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供暖期准备期各类问题得到妥善处理


【信息时间: 2017/2/9   阅读次数: 【字号  【打印】【关闭】
   供暖期临近,各类供暖咨询、投诉、求助等情况较为集中,主要体现在:一是咨询供暖费缴费时间及办理停供流程;二是供暖改造工程遗留问题;三是新建小区未及时并网及居民无法缴费问题,希望政府帮助解决。如:水御兰庭小区三期、佰亿幸福小区、滨河新苑小区等。案例:大石桥市佰亿幸福里小区居民通过网站留言、来电,反映开发单位未办理供暖手续,导致小区无法正常供暖。大石桥市政府接到交办件后对群众反映的问题高度重视,针对此问题召开了专题会议,责成相关部门及时协调供暖单位采取有效措施,确保按期供暖。经回访,小区按期供暖,群众非常满意。

来源:“12345”服务热线工作通报
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